Je kunt terecht bij het Meldpunt huurders Nijmegen met klachten over ongewenst verhuurgedrag. In de Wet goed verhuurderschap wordt geregeld wat ongewenst verhuurgedrag is. Onder ongewenst verhuurgedrag wordt verstaan:

• Discriminatie
• Intimidatie
• Misbruik maken van de servicekosten of geen inzage geven in de servicekosten
• Een waarborgsom vragen van meer dan twee maanden kale huur
• De waarborgsom niet binnen twee weken terugbetalen
• Geen schriftelijke huurovereenkomst verstrekken
• Huurders niet informeren over de rechten en plichten

Deze regels zijn vanaf 1 juli 2023 van toepassing op alle verhuurders in Nederland. Uitgezonderd hiervan geldt dat de informatieverstrekkingsplicht vanaf 1 januari 2024 van toepassing is op alle huurovereenkomsten. Heb je vragen over de hoogte van jouw huurprijs, gebreken in de woning of een andere vraag over jouw huursituatie? Meld je dan bij Huurteams Nijmegen. Zij kunnen je mogelijk verder helpen met jouw klacht binnen het huurrecht.

Meer informatie over wanneer je terecht kunt bij het Meldpunt Huurders Nijmegen is te vinden in onze informatiegids:

Link naar informatiegids Wet goed verhuurderschap.

Het is mogelijk om een anonieme melding te maken van ongewenst verhuurgedrag. Dit doe je door het aanmeldformulier in te vullen zonder jouw persoonsgegevens. De vakken waar je normaal jouw persoonsgegevens invult blijven dan dus leeg. Het adres van de woonruimte waar de klacht betrekking op heeft, hebben wij wel altijd nodig. Zonder deze informatie kunnen wij niks met een melding doen. Het is mogelijk dat dit je eigen adres is, maar helaas kan deze niet achterwege blijven. Bij het maken van een anonieme melding moet je er rekening mee houden dat de mogelijkheid bestaat dat wij de klacht niet kunnen afhandelen in verband met een gebrek aan gegevens. Persoonsgegevens worden enkel verwerkt in de dossiers van het Meldpunt Huurders. Deze zijn nodig voor een goede afhandeling van de klacht. Persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan de verhuurder.

Het Meldpunt Huurders Nijmegen is er voor alle huurders (inclusief arbeidsmigranten) binnen de gemeente Nijmegen met een huurovereenkomst die is ingegaan op of na 1 juli 2023. Het kan natuurlijk mogelijk zijn dat je iemand kent waarvoor het meldpunt interessant is. Daarom hebben wij een flyer gemaakt om het meldpunt onder de aandacht te bregen bij huurders in Nijmegen. Deze flyer mag je zelf ook verspreiden onder huurders binnen de gemeente Nijmegen. De flyer is te downloaden via de volgende link:

Link naar flyer Meldpunt Huurders Nijmegen.

Het Meldpunt Huurders Nijmegen is van maandag tot en met donderdag van 09.00 tot 14.00 uur bereikbaar via telefoonnummer: 06 18 11 50 40. Je kunt bellen met het meldpunt voor vragen over het meldpunt of de Wet goed verhuurderschap, voor het maken van een melding of voor overige vragen. 

Het Meldpunt Huurders Nijmegen is ook bereikbaar via Whatsapp (06 18 11 50 40).